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詳細內(nèi)容

商城(chéng)小(xiǎo)程序同城(chéng)配送功能介紹

1、需求背景

同城(chéng)配送功能主要用于滿足同城(chéng)鮮花(huā)配送、同城(chéng)生(shēng)鮮、蛋糕等同城(chéng)市(shì)短距離配送業(yè)務需求。

當前僅支持手機(jī)端和(hé)小(xiǎo)程序端

當小(xiǎo)程序端開(kāi)啓社區(qū)團購功能後，小(xiǎo)程序端該功能将被禁用，手機(jī)端不受影響

該功能需要配合門店或商鋪功能才能使用，且門店或商鋪必須完善相(xiàng)關信息

2、商家(jiā)後台設置

2.1、功能開(kāi)啓

開(kāi)啓同城(chéng)配送功能開(kāi)關，前台買家(jiā)提交訂單時(shí)可以選擇以同城(chéng)配送的(de)方式提交訂單

2.2、自(zì)定義同城(chéng)配送名稱

自(zì)定義名稱後，買家(jiā)前台下(xià)單時(shí)看(kàn)到的(de)配送方式将展示為(wèi)商家(jiā)自(zì)定義的(de)名稱

2.3、設置同城(chéng)配送為(wèi)默認配送方式

設置為(wèi)默認方式後，買家(jiā)在訂單提交頁，默認配送方式為(wèi)“同城(chéng)配送”。

2.4、配送方式設置

系統提供了兩種配送方式：商家(jiā)自(zì)配送和(hé)第三方配送

商家(jiā)自(zì)配送：網站平台上(shàng)的(de)門店和(hé)商鋪需要自(zì)己組織配送

第三方配送：訂單将由專業(yè)的(de)第三方配送服務商提供配送，平台現(xiàn)在接入的(de)第三方配送為(wèi)達達配送

2.4.1、商家(jiā)自(zì)配送設置

2.4.1.1、設置自(zì)配送門店

設置自(zì)營門店和(hé)商鋪是否支持同城(chéng)配送，在不開(kāi)啓第三方配送的(de)情況下(xià)，開(kāi)啓門店自(zì)配送，門店訂單将支持同城(chéng)配送

為(wèi)了方便操作(zuò)，這(zhè)裏提供了一鍵開(kāi)啓和(hé)一鍵關閉的(de)批量操作(zuò)功能

2.4.1.2、配送費(fèi)設置

①設置基礎配送費(fèi)，舉例：商家(jiā)設置基礎配送費(fèi)為(wèi)10元，則商家(jiā)成功下(xià)單後的(de)配送費(fèi)為(wèi)10元

②設置階梯配送費(fèi)，舉例：商家(jiā)設置起送半徑5公裏內(nèi)，基礎配送費(fèi)為(wèi)10元，超出5公裏，每增加1公裏，配送費(fèi)增加2元。假如買家(jiā)收貨地(dì)址距離商家(jiā)取貨地(dì)址為(wèi)10公裏，則配送費(fèi)=10+(10-5)/1*2=20元，計(jì)算(suàn)的(de)金(jīn)額僅保留2位小(xiǎo)數

2.4.2、第三方配送設置

2.4.2.1、申請開(kāi)通(tōng)第三方配送商戶帳号

點擊申請開(kāi)通(tōng)，按要求填寫申請注冊信息，達達商戶号初始密碼将發送至您的(de)手機(jī)，請注意查收

2.4.2.2、管理(lǐ)門店信息

将門店信息上(shàng)傳到達達商戶帳号，上(shàng)傳成功并激活門店，該門店的(de)同城(chéng)配送訂單就會自(zì)動派送給達達，由達達代為(wèi)派送，配送費(fèi)也以達達配送費(fèi)為(wèi)準

門店上(shàng)傳前需要完善下(xià)門店信息，否則可能會造成上(shàng)傳失敗

自(zì)營門店編輯：點擊編輯彈出門店編輯彈窗，填寫加*号的(de)必填項，保存提交即可，注意門店地(dì)址信息請重新填寫，以保證門店地(dì)址正确，達達騎手會到該地(dì)址取件(jiàn)

商鋪門店編輯：設置比較複雜(zá),需要跳(tiào)轉至商鋪管理(lǐ)頁面進行相(xiàng)關商鋪信息的(de)編輯，必須補充的(de)信息項為(wèi)聯系人(rén)、聯系方式、門店地(dì)址

如在上(shàng)面的(de)頁面沒有(yǒu)相(xiàng)關信息項，請到高(gāo)級設置-商鋪信息項設置開(kāi)啓相(xiàng)關信息項

完成上(shàng)述商鋪信息項補充後，返回物(wù)流配送設置頁面，打開(kāi)門店管理(lǐ)，選擇商鋪的(de)業(yè)務類型後上(shàng)傳門店即可

另外(wài)，我們提供了一鍵上(shàng)傳門店功能，你(nǐ)可以完成門店信息編輯後，批量一鍵上(shàng)傳所有(yǒu)門店

2.4.2.3、運費(fèi)設置

可以在達達配送費(fèi)的(de)基礎上(shàng)設置一個(gè)金(jīn)額，作(zuò)為(wèi)平台使用費(fèi)

2.4.2.4、查看(kàn)違約金(jīn)

可以查看(kàn)達達配送違約金(jīn)的(de)産生(shēng)情況；達達配送規定：接單後1－15分鐘(zhōng)內(nèi)取消訂單，運費(fèi)退回。同時(shí)扣除2元作(zuò)為(wèi)給配送員(yuán)的(de)違約金(jīn)。

2.5、配送範圍設置

目前支持配送半徑和(hé)行政區(qū)域兩種配送範圍設置

配送半徑：買家(jiā)的(de)收貨地(dì)址在商家(jiā)取貨地(dì)址所設置的(de)半徑範圍內(nèi)才能提交訂單。舉例：後台設置配送半徑為(wèi)5公裏，則買家(jiā)收貨地(dì)址距離商家(jiā)取貨地(dì)址超出5公裏，則買家(jiā)無法下(xià)單

行政區(qū)域：買家(jiā)的(de)收貨地(dì)址在商家(jiā)取貨地(dì)址所在的(de)行政區(qū)域範圍內(nèi)才能提交訂單。舉例：後台設置行政區(qū)域為(wèi)門店所在區(qū)縣，則買家(jiā)收貨地(dì)址不在商家(jiā)取貨地(dì)址所屬區(qū)縣範圍內(nèi)，則買家(jiā)無法下(xià)單